返金ポリシー

返金ポリシー

 

返品について

弊社でのご購入商品に欠陥があった場合、お客様のお手元に商品が到着してから
3日以内に当店までご連絡、その後ご発送をいただき、当店に到着した商品に限り
返品を承ります。但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
•一度でもご使用された商品
•商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
•商品到着から3日以上経過した商品
•傷・破損・においが生じた商品(洗濯含む)
•商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品(保証書・予備ボタン・)がない商品
 
キャンセルについて

•お客様都合での返品・交換(サイズが合わない、サイズを間違えた、
イメージと違う、注文を間違えたなど)はお受け出来ません。

•ご注文確定後のお客様都合
(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)
によるキャンセルは一切お受けできません。
誠に恐れ入りますが、予めご了承下さい。
出荷手配中、出荷直前、商品出荷後のキャンセルもお受けできません。
複数回お客様都合でのキャンセルがあった場合は、
以降のお取引をお断りさせていただきます。
 
【お問い合わせ先】
process
メールアドレス:info@process-store.com
電話番号:088-821-9862